JIUYOU | 九游·官方网站 隐私政策
生效日期：2026年03月17日
最后更新日期：2026年03月17日
JIUYOU | 九游·官方网站（以下简称“九游”、“我们”或“平台”）深知个人信息对您的重要性，并致力于通过严谨的管理和技术措施保护您的隐私安全。作为专业的游戏娱乐服务平台（域名为：game9play.com），我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规及国家标准，并参照行业最佳实践，制定本隐私政策。请您在使用我们的服务（包括但不限于访问九游官方网站、下载九游客户端、使用九游游戏盒子、参与游戏社区互动等）前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。
一、 引言与承诺
九游作为一站式游戏娱乐服务的提供者，始终将用户权益置于首位。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过game9play.com访问我们的网站、下载并使用我们的客户端（包括九游游戏中心、九游游戏盒子等）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。我们承诺，将以业界领先的安全标准，为您的个人信息提供坚实保障。
二、 我们收集的个人信息
为了向您提供流畅、丰富、个性化的游戏体验和相关服务，我们可能会在您使用服务的过程中收集以下信息：
- 账户与身份信息：当您注册、登录九游账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码、昵称、头像等。根据国家法律法规要求及游戏防沉迷系统规定，我们可能要求您提供真实身份信息（如姓名、身份证号）进行实名认证。
- 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行，我们会收集您使用的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、IDFA等）、网络设备硬件地址（MAC）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志（如登录日志、物品购买日志）等。
- 游戏行为与交互信息：在您使用九游游戏平台官网及游戏中心内的服务时，我们会记录您的游戏行为数据，包括但不限于游戏时长、登录时间、游戏内成就、虚拟物品获取与消耗记录、对战/社交记录、好友列表、聊天信息（为履行安全审核义务，我们会对聊天内容进行必要的监控）等。
- 交易与支付信息：当您通过九游平台进行充值、购买虚拟道具或增值服务时，我们会收集交易记录、订单号、支付金额、支付渠道等支付信息。请注意，我们不会直接收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，此类信息由您选择的第三方支付机构（如微信支付、支付宝等）直接处理。
- 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会通过GPS、Wi-Fi或基站信号等方式收集您的粗略地理位置信息，用于提供基于位置的游戏推荐、活动或安全验证服务。
- 您主动提供的信息：您参与我们的客服咨询、问卷调查、社区论坛发帖、活动报名时提交的信息，以及您通过“九游游戏盒子”管理游戏时产生的偏好设置信息。
三、 我们如何使用您的个人信息
我们严格遵守合法、正当、必要和诚信的原则，将收集的信息用于以下目的：
- 核心服务提供：用于账户注册、登录验证、游戏服务提供、客户支持、交易处理及履行合同所必需的操作。
- 服务优化与个性化：分析用户如何使用我们的产品和服务（如通过九游游戏盒子管理游戏的习惯），以优化产品功能、界面设计，并为您推荐更感兴趣的游戏内容或活动。
- 安全与合规：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保我们产品和服务的安全性；执行国家关于网络游戏防沉迷的规定，落实未成年人保护措施。
- 沟通与通知：向您发送与服务相关的公告、更新、安全警报以及您可能感兴趣的活动营销信息（您可随时选择退订营销信息）。
- 研究与开发：在去标识化处理后，进行内部统计、数据分析及模型训练，以改进我们的服务和技术。
四、 信息的共享、转让与公开披露
我们高度重视您的个人信息安全，不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意。
- 履行法定义务：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求。
- 关联公司共享：为便于我们基于统一的账号体系向您提供服务，您的个人信息可能会在我们的关联公司（指控制我们、受我们控制或与我们共同受控制于同一实体的公司）内共享，但此种共享将受本隐私政策的约束。
- 授权合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会委托授权合作伙伴（如提供支付、数据存储、安全风控、客服外包服务的公司）处理您的信息。我们会通过合同严格约束其保护信息，并禁止其将信息用于任何其他目的。
- 游戏开发商/运营商：当您通过九游平台运行特定游戏时，为保障游戏服务的提供，必要的账号及游戏数据可能会与相关游戏的开发商或运营商共享，该等主体的信息处理行为将受其自身隐私政策的约束，建议您在使用前仔细阅读。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，也不会公开披露，除非获得您的单独同意或法律法规另有规定。
五、 Cookie与同类技术
为确保网站（game9play.com）正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的主要目的是：
- 记住您的登录状态和偏好设置，避免您重复输入。
- 分析网站流量和使用模式，以改进网站设计和内容。
- 提供与您更相关的广告内容（您可以通过浏览器设置拒绝广告类Cookie）。
您有权通过浏览器设置管理或清除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受九游官网及游戏中心部分服务的完整功能。
六、 信息安全保护
九游已建立符合行业标准的安全管理体系。我们采用包括加密传输（如SSL）、数据脱敏、访问控制、安全审计在内的多种技术和管理措施，全力保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。我们定期对员工进行隐私保护培训，并仅允许有必要知晓信息的员工访问个人信息。同时，我们制定了应急响应预案，以便在发生个人信息安全事件时，能够依法及时启动预案，并向您和主管部门告知。
七、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
- 访问与更正权：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息（如昵称、头像）。
- 删除权：在特定情形下，您可以要求我们删除您的个人信息。您可以通过注销账号的方式，行使删除个人信息的权利。
- 撤回同意权：对于基于您的授权同意处理的信息，您可以通过设备权限设置或联系我们，随时撤回您的授权。撤回同意不影响撤回前基于授权已进行的信息处理。
- 注销权：您可以在九游客户端或官网的“账户设置”中申请注销账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
- 响应您的请求：为保障安全，您行使上述权利时，我们可能需要先验证您的身份。我们将在法律法规规定的时限内（通常为15个工作日）响应您的请求。
八、 未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。根据国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等要求，我们已接入了国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名认证系统。若您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人的明确同意后使用我们的服务。我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、 隐私政策的更新
随着九游业务的发展和相关法律法规的更新，本隐私政策可能会适时修订。任何更新将在本页面发布，并通过网站公告、客户端推送等适当方式提醒您。更新后的政策将在发布时明确标注生效日期。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。
十、 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：support@game9play.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。